• Teploe Zvuchanie

Почему я переделала сайт (и как). Часть I


Вторая половина сентября для меня явно оказалась не лучшей - так тупо, бессмысленно и бесполезно простудиться в тот самый момент, когда надо активно (и при этом весьма) заниматься продвижением своего продукта 8( Невезение, одним словом... Но пост я пишу по другим соображениям.

После запуска первого сайта (его первого дизайна) прошлой осенью прошел год, и за этот год многое стало реально очевидно. Больше всего стало очевидно, что не так))) И это были хорошие новости! Поскольку бороться с невидимым противником очень затруднительно. Первое впечатление у многих знакомых было очень положительное: воу-воу! такие цвета, такие буковки, картинки красивые, все так одно за другим прикольно выезжает, увеличивается, меняется... Но это как судить о вкусе конфеты по ее обертке)

Некоторое время спустя, стали выпадать один за другим огрехи. И дизайн не так уж хорош - слишком шаблонное выравнивание по центру, бездумное, ни на чем не фокусирующее внимание и ни к чему не подводящее пользователя. Цвета и шрифты - в этих заголовках у нас курсив, тут какие-то рубленые буквы, тут классика, и этот дерзкий поросячий розовый... Тут я забыла сделать кнопки, и прокрутить галерею не представляется возможным (Господи, страшно подумать, КАК ДОЛГО несчастные посетители уныло мирились с этой ВОПИЮЩЕЙ несправедливостью). Там не работает ни одна ссылка на почту. То, что кажется кликабельным, оказывается некликабельным, и наоборот. Одно разочарование для пользователя. А самое-то, самое главное: НИГДЕ нет никаких ценников, и КАК КУПИТЬ что бы то ни было - остается загадкой (да, можно через почту, но, как было указано выше, ни одна ссылка на почту не работает...) Горе-сайт. Разорение для владельца, позор для компании, возмущение для клиентов.


Сначала я впопыхах стала стараться на скорую руку устранить основные провалы. Тут - ссылочку присобачим. Там - кнопку "цены". Еще одна удивительная тупость - провальное SEO страниц для поисковиков. Там, где надо было просто написать "первое календаря", я изгалялась в словоблудии и изяществах в формулировках типа "удивительные портреты достойные вашего пристального внимания и бла-бла-бла".


Как же мне, совершенно неопытной (и даже отсталой) в этой сфере удалось понять, что я нахожусь в кромешном мраке (именно так можно было охарактеризовать тогда мой сайт: МРАК) и еще и применить какие-то ВЕРНЫЕ шаги в вопросе разрешения этой проблемы? А вот как. Я уже давно читаю самые разные англоязычные блоги. И постепенно мне стали попадаться статьи на тему UI и UX дизайна, дизайна сайтов, приложений, пользовательских интерфейсов и стартовых страниц, дизайна меню и user experience... На западе - там все двинулись этой сферой. Складывается ощущение, что до 90% населения занимается исключительно разработкой, поддержкой и дизайном мобильного контента. И, постепенно втягиваясь и подписываясь на все новые блоги по заданной теме, я смогла многое оттуда и почерпнуть! Рекомендую для овладевших азами английского ресурс MEDIUM.

И второй, невыразимо действенны инструмент: опыт моих непосредственных пользователей. Тестирование сайта на знакомых) Когда ко мне приходили в гости, я говорила: "представь, что ты зашла (зашел) на мой сайт и хочешь 1) купить календарь, 2) заказать портрет". С этим вопросом я обращалась к мужу, его и своим родственникам - сестрам, мамам, тетям, к своим друзьям и подругам, поскольку гипотетически все они попадали в категорию моих возможных клиентов. Эксперимент показал, что без ОЧЕНЬ СИЛЬНОГО УПОРСТВА И ЖЕЛАНИЯ ни купить календарь, ни заказать портрет невозможно. Самые стоические респонденты после долгого и кропотливого кружения по всем возможным ссылкам находили-таки работающий адрес почты и отправляли туда письмо с запросом. Свои действия, будь то удивление, непонимание, риторический вопрос и пр. они комментировали вслух, я же стояла молча и безучастно за их спиной с блокнотом в руках и все "куда? где? почему?" записывала.


Таким образом, эти два могучих оружия - чтение статей по теме и тест сайта на своих знакомых - доступны каждому из нас и причем совершенно бесплатно. Да, это время, да, это сучение лапками и унылая аналитика. Хотя на самом деле не такая уж она унылая: озвученное путешествие многих моих друзей по сайту было очень даже веселым)))

В следующем посте на эту же тему расскажу о том, как я переделала сам дизайн ;) Оставайтесь на связи! 8)))

#1оекалендаря #сайт #буднихудожника

Created by Teploe Zvuchanie on WIX.COM
2016

1оеКАЛЕНДАРЯ:

TeploeZvuchanie: